Politica de confidențialitate
Politică de confidențialitate ALCHEMY SHINE
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care SC ALCHEMY SHINE SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.alchemyshine.com
Prin utilizarea acestui site și prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră conform prezentei politici.
- Date personale colectate
Putem colecta următoarele informații:
- nume și prenume;
- adresă de livrare și facturare;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- informații despre comenzile plasate;
- informații privind plățile și tranzacțiile;
- adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat;
- informații colectate prin cookies și tehnologii similare.
- Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor;
- comunicarea cu clienții;
- gestionarea retururilor și solicitărilor de suport;
- prevenirea fraudelor și securizarea site-ului;
- îmbunătățirea experienței de utilizare;
- transmiterea comunicărilor de marketing, doar în cazul în care utilizatorul și-a exprimat acordul.
- Divulgarea informațiilor
Datele personale pot fi transmise către terțe părți strict în scopul furnizării serviciilor necesare funcționării magazinului online, precum:
- procesatori de plăți;
- firme de curierat;
- platforma Shopify;
- servicii de marketing și analiză;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
- Cookies
Site-ul utilizează fișiere cookie pentru funcționarea corectă a platformei, analizarea traficului și personalizarea experienței utilizatorului.
Utilizatorii pot modifica setările privind cookie-urile direct din browserul utilizat.
- Securitatea datelor
SC ALCHEMY SHINE SRL ia măsuri rezonabile pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau utilizării abuzive.
Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta securitate absolută.
- Drepturile utilizatorilor
Conform legislației aplicabile privind protecția datelor, utilizatorii au următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificare;
- dreptul la ștergerea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la opoziție;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.
Solicitările privind datele personale pot fi trimise la adresa de e-mail de contact.
- Comunicări de marketing
Utilizatorii pot primi comunicări comerciale și promoționale doar dacă și-au exprimat acordul în acest sens.
Dezabonarea se poate realiza în orice moment prin link-ul disponibil în e-mailurile primite sau prin contactarea noastră directă.
- Modificări ale politicii de confidențialitate
SC ALCHEMY SHINE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de confidențialitate fără o notificare prealabilă.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
- Contact
Pentru întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
E-mail:contact@alchemyshine.com
Telefon: +40 734 961 292
